KiDi Solar · Guía del comprador
10 preguntas difíciles antes de contratar a un instalador solar en la Costa del Sol
Diez preguntas que distinguen a un instalador claro y responsable de uno ambiguo. Hágaselas a cualquier empresa, también a nosotros, y compare las respuestas por escrito.
330+
Proyectos
5.0
LiFePO4
Almacenamiento
Preguntas 1 a 5
Quién hace el trabajo y quién responde por él
Pregunte esto primero. Las respuestas muestran lo responsable que es la empresa.
01
¿Utilizan subcontratas?
Por qué importa. Cuando la empresa que vende el sistema no es el equipo que lo instala, nadie en la obra responde directamente ante usted, y la calidad depende de quién estuviera libre esa semana. Pregunte quién estará en su tejado y quién lo emplea.
Cómo responde KiDi Solar. Nuestros propios empleados realizan la instalación. Usted trata con una sola empresa desde el estudio hasta la puesta en marcha.
02
¿Quién respalda la garantía en España?
Por qué importa. Una garantía en papel solo sirve si alguien local gestiona la reclamación. Pregunte a quién llama, qué cubre cada componente y qué cubre el propio trabajo de instalación.
Cómo responde KiDi Solar. Las placas, los inversores y las baterías tienen garantías del fabricante: las placas hasta 30 años, los inversores y las baterías de 5 a 10 años, según el modelo. KiDi Solar ofrece de 3 a 5 años sobre la instalación y la estructura de montaje. Las condiciones exactas figuran en su presupuesto.
03
¿Quedará el sistema debidamente certificado y registrado?
Por qué importa. La falta de documentación puede dar problemas con su aseguradora, con su comercializadora eléctrica y en una futura venta del inmueble. Pregunte exactamente qué documentos recibe en la entrega.
Cómo responde KiDi Solar. Trabajamos llave en mano: diseño, instalación, certificados tras la instalación y registro del sistema. Lo hacemos en viviendas particulares, apartamentos en urbanizaciones, y fincas y otros terrenos privados.
04
¿Qué tipo de batería instalan?
Por qué importa. La química de la batería afecta a la seguridad y a la vida útil. La LiFePO4 (fosfato de hierro y litio) se usa mucho en almacenamiento doméstico por su estabilidad térmica y su larga vida en ciclos frente a otras químicas de litio. Pida por escrito la química, la capacidad útil y la garantía.
Cómo responde KiDi Solar. Instalamos baterías LiFePO4. Una batería de 16 kWh parte de 2.200 €. Consulte nuestra página de baterías.
05
¿Seguirá funcionando mi sistema cuando falle la red?
Por qué importa. Un sistema solar conectado a la red se apaga durante un apagón por diseño. Para tener corriente durante un corte hace falta un inversor híbrido con salida de respaldo, una batería y decidir qué circuitos siguen activos.
Cómo responde KiDi Solar. Planificamos el respaldo en la fase de presupuesto y le indicamos qué circuitos quedan con corriente. Pruebe nuestra calculadora de energía de respaldo y lea cómo funciona la energía de respaldo.
Preguntas 6 a 10
Qué recibe y cuánto cuesta realmente
Después revise los detalles: precio, equipos, plazos y amortización.
06
¿Qué incluye exactamente el precio y qué no?
Por qué importa. Dos presupuestos con el mismo total pueden cubrir cosas distintas: estructura de montaje, cableado, protecciones, trámites, una conexión de respaldo, andamios. Pida cada partida.
Cómo responde KiDi Solar. Nuestros presupuestos están desglosados línea por línea. Vea cómo es en nuestro presupuesto de ejemplo.
07
¿Qué marcas y modelos, exactamente?
Por qué importa. «Placas premium» no significa nada sin un nombre de modelo. Pida los modelos de placa, inversor y batería y lea sus hojas de datos.
Cómo responde KiDi Solar. Instalamos placas de AIKO, LONGi, JA Solar, Astronergy, Jinko y Trina, e inversores y baterías de Growatt, Huawei y Deye. Su presupuesto indica los modelos exactos.
08
¿Cuánto durará la instalación?
Por qué importa. Un plazo vago suele indicar una planificación vaga. Pregunte la duración prevista y de qué depende.
Cómo responde KiDi Solar. La instalación suele durar de 4 a 10 días, según el tamaño del sistema y el inmueble.
09
¿Han instalado en una propiedad como la mía?
Por qué importa. El tejado de una villa, un apartamento en una urbanización con normas comunitarias y una finca alejada de la red son trabajos distintos. Pregunte por su experiencia con su tipo de propiedad.
Cómo responde KiDi Solar. Instalamos en viviendas particulares, apartamentos en urbanizaciones, y fincas y otros terrenos privados en toda la Costa del Sol.
10
¿Cómo se calcula la amortización?
Por qué importa. La amortización depende de hipótesis: precio de la electricidad, su consumo, orientación, cuánta energía solar aprovecha usted mismo. Pida verlas.
Cómo responde KiDi Solar. Nuestra amortización típica ronda los 3,5 años. Depende de su consumo y de su sistema, por eso mostramos nuestras hipótesis abiertamente en nuestras calculadoras, por ejemplo en las comparaciones de coste de aire acondicionado y de calefacción de piscina.
Lista rápida
Cómo es una buena respuesta
Tenga esta tabla junto a los presupuestos que reúna.
| Pregunta | Una buena respuesta | Pregunte más si oye |
|---|---|---|
| 1. Subcontratas | Instalan empleados propios | «Tenemos un equipo al que llamamos cuando hace falta», sin nombres |
| 2. Garantía | Condiciones claras por componente, más una garantía de instalación indicada | Solo «garantía del fabricante», nada sobre la instalación |
| 3. Certificación | Certificados y registro gestionados y entregados | «Eso lo puede hacer usted más adelante» |
| 4. Tipo de batería | Química, capacidad útil y garantía por escrito | No se nombra la química |
| 5. Apagones | Salida de respaldo diseñada, circuitos listados | «La solar siempre funciona en un apagón» |
| 6. Precio | Presupuesto desglosado, exclusiones indicadas | Un total, sin desglose |
| 7. Marcas | Modelos exactos y hojas de datos | «Primeras marcas», sin nombres |
| 8. Plazos | Una duración indicada | Sin plazo |
| 9. Experiencia | Propiedades similares instaladas | Ningún proyecto similar |
| 10. Amortización | Hipótesis a la vista | Un número de amortización sin hipótesis |
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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
No. Los propios empleados de KiDi Solar realizan la instalación, así que usted trata con una sola empresa desde el estudio hasta la puesta en marcha.
Trabajamos llave en mano: diseño, instalación, certificados tras la instalación y registro del sistema.
Un sistema estándar conectado a la red se apaga durante un apagón por diseño. Para mantener con corriente circuitos seleccionados hace falta un inversor híbrido con salida de respaldo y una batería. Lo diseñamos en la fase de presupuesto. Consulte nuestra página de energía de respaldo.
La instalación suele durar de 4 a 10 días, según el tamaño del sistema y el inmueble.
Sí. Use el formulario de esta página para reservar una visita técnica gratuita.
Placas de AIKO, LONGi, JA Solar, Astronergy, Jinko y Trina. Inversores y baterías de Growatt, Huawei y Deye. Su presupuesto indica los modelos exactos.
Sí. Instalamos en toda la Costa del Sol. La sección de zona de servicio de esta página enumera las localidades y los barrios que cubrimos. Si la suya no aparece, contáctenos.
Pregunte a cada empresa las diez preguntas de arriba, por escrito, y compruebe que todos los presupuestos incluyan las mismas partidas. Nuestro presupuesto de ejemplo muestra cómo es un presupuesto desglosado.
¿Listo para dejar de adivinar? Reserve una visita técnica gratuita con KiDi Solar y ponga a prueba a nuestro equipo con estas 10 preguntas. O lea nuestra guía de energía solar de respaldo para ver cómo planificamos los apagones en viviendas de toda la Costa del Sol.
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